Post Your Ad

যেকোন তথ্য অথবা সহায়তার জন্য ফোন করুন – ০১৯৫৮৪৮২৪৯০

১. কিভাবে সদস্য হতে পারব ? 

Deshbazar.com.bd তে সদস্য হওয়া খুবই সহজ । আপনাকে শুধু আমাদের ওয়েবসাইটে সাইনআপ করতে হবে।  সাইনআপ  করার জন্যে আপনার ইমেইল ব্যবহার করতে হবে। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এ  একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাবো। Verify Email Address ইমেইল টি  নিশ্চিতকরণ  এর  মাধ্যমে আপনার একাউন্ট টি ব্যবহার এর উপযুক্ত হয়ে যাবে  |

  • আমি আমার নিশ্চিতকরণ ইমেল কিভাবে খুঁজে পেতে পারি।

রেজিস্ট্রেশন সম্পন্ন হওয়ার পরপরই স্বয়ংক্রিয় ভাবে নিশ্চিতকরণ মেইলটি আপনার মেইলে পাঠানো হয়। যদি আপনি এটি আপনার ইনবক্সে খুঁজে না পান তবে দয়া করে আপনার ইমেল অ্যাকাউন্টে জাঙ্ক / স্প্যাম ফোল্ডারটি দেখুন।

  • Deshbazar.com.bd ওয়েবসাইটে প্রবেশের জন্য কি আমাকে সদস্য হতে হবে ?

signup না করে ও আপনি আমাদের ওয়েব সাইট ভিসিট করতে পারবেন।  হা , যদি আপনি আগ্রহী গ্রাহক হন তবে Deshbazar.com.bd সাইটে অ্যাক্সেস করার জন্য আপনাকে সদস্য হতে হবে । একটি অসদস্য হিসাবে, আপনি পণ্য  সম্পর্কে আরও জানতে, বিক্রেতাকে ইমেল করতে, সাইট বিকল্প ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন। 

এটি শুধুমাত্র যখন আপনি একটি পণ্য বিক্রি করতে চান বা আপনি আপনার বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে চান তখন সদস্য হওয়ার প্রয়োজন হবে।

  • Deshbazar.com.bd তে সদস্য হওয়ার  সুবিধা  কি ?

সদস্য হতে হলে কিছুই লাগে না, সাইন আপ সম্পূর্ণরূপে বিনামূল্যে এবং  ৫  মিনিট এর কম  সময় প্রয়োজন । একটি সদস্য হিসাবে আপনার সব ধরণ এর অ্যাক্সেস থাকবে।| আপনি Deshbazar.com.bd ওয়েবসাইটটিতে যে কোন কিছু কিনতে এবং বিক্রি করতে পারেন।  আপনি বিনামূল্যে যে কোন কিছু পোস্ট করুন, আপনার বিজ্ঞাপনগুলি পরিচালনা করার সুবিধা পাবেন|

২. Deshbazar.com.bd এ কিভাবে নিবন্ধন করবো ?

সাইনআপ  করার জন্যে আপনার ইমেইল ব্যবহার করতে হবে। আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেল এ  একটি নিশ্চিতকরণ ইমেল পাঠাবো। Verify Email Address ইমেইল টি  নিশ্চিতকরণ  এর  মাধ্যমে আপনার একাউন্ট টি ব্যবহার এর উপযুক্ত হয়ে যাবে  |

  • কেন Deshbazar.com.bd আমার ইমেল বা মোবাইল নম্বর গ্রহণ করছে ?

যদি আপনার ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর  ভিন্ন ব্যবহারকারীর অধীনে  চলে যায় তবে সাইটটি নিবন্ধন করতে ব্যর্থ হবেন।  আপনার একাউন্টটির নিরাপত্তা নিশ্চিত করার  জন্য মূলত ইমেল বা মোবাইল নম্বর গ্রহণ করা হয়ে থাকে। 

  • এটা বিনামূল্যে নিবন্ধন?

নিবন্ধনের জন্য কোন ফি নেই

  • আমি একটি নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে ফর্ম পূরণ করেছি, কিন্তু সাইট একটি 'ত্রুটি' দেখায়। আমার কি করা উচিৎ?

একটি আলাদা ইমেল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করে দেখুন, আপনি যদি এখনও সাইন আপ করতে সমস্যা ফেস করেন, তবে আপনি 01958482490 আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে কল করতে পারেন।

  • কিভাবে আমি আমার অ্যাকাউন্ট বিবরণ পরিবর্তন করতে পারি?

আপনি শ্রেণীবদ্ধ বিভাগের অধীনে অ্যাকাউন্ট সেটিংস বিকল্প ব্যবহার করে আপনার বিশদ আপডেট করতে পারেন। ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নং ছাড়া সব বিবরণ পরিবর্তন বা পরিবর্তিত হতে পারে।

  • আমার অ্যাকাউন্ট ব্লক করা হয়েছে। সাইন ইন করতে ব্যার্থ।

আপনার অ্যাকাউন্টটি ব্লক করা বা নিষিদ্ধ করা হতে পারে, যদি আপনি Deshbazar.com.bd নিয়ম এবং প্রবিধানের কোনও লঙ্ঘন করেন | সমস্যা সমাধানের জন্য আপনাকে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলকে কল করতে হবে।

৩.আমি আমার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি আমার কি করা উচিৎ?

আপনি যদি নিজের পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন, তাহলে হোম পেজে লগ ইন এ ক্লিক করুন এখানে আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন? লিক্ন টি পায়ে যাবেন। আপনার নিবন্ধিত ইমেইল এড্রেস টি দিন। আপনার ইমেইল এ পাসওয়ার্ড রিসেট করার  মেইল পায়ে যাবেন। 

৫. কিভাবে আমার পণ্য বিক্রি করতে সাহায্য করতে পারে?

  • আমার বিজ্ঞাপন কোথায়?

আপনার বিজ্ঞাপন খুঁজে পেতে আপনাকে প্রথমে লগ ইন করতে হবে এবং তারপর নিজের একাউন্ট এ  বিভাগে যান। আপনি আপনার বিজ্ঞাপন এর লিস্ট পেয়ে যাবেন , আপনি চাইলে edit করতে পারবেন । 

  • কিভাবে আমি আমার বিজ্ঞাপন পরিবর্তন করতে পারি?

প্রথমে লগ ইন করতে হবে, তারপর  আপনি চাইলে বিজ্ঞাপন পরিচালনা / সম্পাদনা করতে বা সংশোধন করতে ব্যবহার করতে পারেন।

  • আমি কিভাবে আমার বিজ্ঞাপন মুছে  দিতে পারি?

প্রথমে লগ ইন করতে হবে  তারপর  আপনি চাইলে আপনার বিজ্ঞাপন মুছে দিতে পারবেন, তবে দেশবাজার এর সার্ভার তার একটা কপি  অপ্রকাশিত অবস্থাতে একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত স্টোর থাকবে।  

৬. Deshbazar.com.bd এ কিভাবে একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করবো ? এটা কি বিনামূল্যে?

একটি বিজ্ঞাপন পোস্ট করার জন্য আপনাকে প্রথমে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে হবে। আপনি যদি ইতিমধ্যেই সাইন আপ না করেন, তাহলে দয়া করে ওয়েবসাইটের সাইন আপ করুন।  সাইন আপ করা হয়ে গেলে, লগ ইন করুন , এর পর আপনি বিজ্ঞাপন পোস্ট করুন লিংক ব্যবহার করে বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে পারবেন |

৭.প্রিমিয়াম বিজ্ঞাপন কি?

  • Deshbazar.com.bd এ বিজ্ঞাপনগুলি কতক্ষণ ধরে থাকে?

একটি প্রিমিয়াম বিজ্ঞাপন ৪৫ দিন পর্যন্ত Deshbazar.com.bd ওয়েবসাইটে থাকতে পারে, যদি না সেগুলি আগে মুছে ফেলা হয়।

  • কিভাবে আমি আমার বিজ্ঞাপন ইমেজ অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন?

চিত্রগুলি আরও দর্শকদের কাছে আকর্ষণীয় করতে বিবরণ যোগ করা যেতে পারে। আপনি একটি একক বিজ্ঞাপন এর জন্যে ৩ টি  পর্যন্ত ইমেজ যোগ করতে পারেন।

  • আমি একটি ছবি আপলোড করতে পারছি না, আমি কি করব?

আপনার পণ্য চিত্র আপলোড করার চেষ্টা করার সময় যদি আপনি ত্রুটির বার্তা পেয়ে থাকেন, তবে এটির কারণ হল আপনার চিত্রটি খুব বড় অথবা ভুল বিন্যাসের আকারে। নিশ্চিত করুন যে আপনার ইমেজ সাইজ ১MB কম এবং একটি jpg, jpeg, gif, বা png বিন্যাস অনুসরণ করে।

৮.আমি  একজন বিক্রেতা আমি কিভাবে  ক্রেতার মনোযোগ  আকর্ষণ করতে পারি ?

  • কিভাবে আমার বিজ্ঞাপন স্ট্যান্ডার্ড  করতে পারি ?

বিজ্ঞাপন করার জন্য সময় নিন।  ভালো ও সুন্দর ছবি আপলোড করুন , সঠিকভাবে পণ্যটির বর্ণনা করুন। আপনার বিজ্ঞাপন পৃষ্ঠার উপরে প্রদর্শিত করার জন্য একটি  টপ অ্যাড পরিকল্পনা নির্বাচন করুন যাতে এটি ক্রেতার মনোযোগ পায়।

  • টপ অ্যাড বিজ্ঞাপন কি?

একটি বৈশিষ্ট্য বা  টপ অ্যাড হচ্ছে, যেখানে আমরা আপনার বিজ্ঞাপন টি  বিজ্ঞাপন তালিকার  শীর্ষে প্রদর্শিত করতে একটি ফি আপনাকে চার্জ করতে হবে। এতে আপনার বিজ্ঞাপন টি তালিকার  শীর্ষে প্রদর্শিত হবে।  এতে ক্রেতার মনোযোগ আকর্ষণ এর পরিমান বৃদ্ধি পাবে। 

নির্বাচিত শ্রেণী উপর ভিত্তি করে একটি টপ অ্যাড ১ থেকে ৩০দিন পর্যন্ত মেয়াদ থাকতে পারে বা তার অধিক ও হতে পারে |

৯. Deshbazar.com.bd ওয়েবসাইটে পেমেন্ট করার  উপায় কী?

 টপ এড করতে হেল্প লাইন এ যোগাযোগ করে আপনি বিকাশ এ পেমেন্ট করতে পারবেন |

  • আমি বিক্রেতা,   ক্রেতা আমার সাথে কিভাবে যোগাযোগ করতে পারে?

আপনার একাউন্ট এর অর্ডার পেয়েছি  অপসন এ আপনি আপনার পণ্যের সকল অর্ডার দেখতে পাবেন এ ছাড়া ক্রেতা আপনার ফোন অথবা ইমেইল ও আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারবে 

  • বিক্রেতা ও ক্রেতা এর জন্যে চ্যাট অপশন কি কাজ করে ?

আপনি যদি বিক্রেতা হয়ে থাকেন তবে আপনার ক্রেতারা আপনার পণ্য সম্পর্কে জানতে আপনার সাথে চ্যাট অপশন ব্যবহার করে বিভিন্ন তথ্যের আদান প্রদান করতে পারবে 

  • একবার পেমেন্ট করে টাকা ফেরত নেওয়া যাবে কি ?

একবার টপ অ্যাড বিজ্ঞাপন পোস্ট করা হলে পেমেন্ট ফেরত নেয়া  যাবে না।

১১. Deshbazar.com.bd ব্যবহার করার জন্য নিয়ম কি?

দয়া করে মনে রাখবেন যে Deshbazar.com.bd এ পোস্ট করা কোনও বিজ্ঞাপনে ওয়েবসাইটের শর্তাদি এবং শর্তাবলী কিংব্বা রাষ্ট্রের আইন অমান্য করলে বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার বিজ্ঞাপন সরিয়ে দেওয়া হবে এবং republish করা হবে না। 

 আপনি এমন বিজ্ঞাপন পোস্ট করতে পারবেন না যা খুব ছোট বা অস্পষ্ট। এটি স্প্যাম হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হতে পারে। শ্রেণীবদ্ধ বিজ্ঞাপন বিভাগে ইমেল বিকল্পটি কেবল পণ্যের সাথে সম্পর্কিত প্রশ্নগুলির জন্য ব্যবহার করা যেতে পারে। স্প্যামিং বা একক বার্তা পাঠানো আপনার অ্যাকাউন্ট অবরুদ্ধ হতে পারে।

১২. Deshbazar.com.bd ব্যবহার করার সময় কিভাবে আমি নিরাপদ থাকবো?

পণ্য বিনিময় সময় সর্বদা সর্বজনীন স্থানে মিলিত হবেন । অসত্য বিজ্ঞাপন থেকে দূরে থাকুন, চুরি আইটেম কিনবেন না, এমনকি যদি তারা একটি অনেক সস্তা চুক্তি জন্য আসে। সর্বদা মূল রসিদের জন্য জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের মাধ্যমে পণ্য কেনা বেচা ও টাকা লেনদেন করুন ।